Zwischensaison: dieselbe Angabe auf allen Plattformen

Ist dein Haus zu, soll das überall stehen, nicht nur an der Tür.

Wir tragen Schliesszeit und Datum der Wiedereröffnung einmal ein und übernehmen sie auf alle Einträge. Öffnest du wieder, stellen wir die normalen Zeiten überall gleichzeitig zurück.

Öffnungszeiten im November
PlattformVorherNachher
Google Geöffnet (abweichend) Saisonpause, offen ab Mitte Dezember
Apple Karten Geöffnet (abweichend) Saisonpause, offen ab Mitte Dezember
local.ch keine Angabe (abweichend) Saisonpause, offen ab Mitte Dezember
search.ch Zeiten vom letzten Jahr (abweichend) Saisonpause, offen ab Mitte Dezember
Tripadvisor Geöffnet (abweichend) Saisonpause, offen ab Mitte Dezember
Beispiel mit einem fiktiven Betrieb

Von der Suche bis zur Direktbuchung

Wo Gäste heute abspringen, zwischen der ersten Suche und dem Buchungsknopf.

Heute

  • Heute: Gäste finden dich auf Google, buchen dann aber über eine Plattform, die pro Buchung Kommission verlangt.
  • Heute: In der Zwischensaison ist zu, auf Google steht «geöffnet». Oder umgekehrt.
  • Heute: Die Zimmer sind renoviert, auf Google, Booking und Tripadvisor hängen noch die alten Fotos.
  • Heute: Die Website gibt es nur auf Deutsch, deine Gäste kommen auch aus der Romandie, aus Italien und von weiter her.
  • Heute: Anfragen kommen per Telefon, E-Mail und WhatsApp, während du das Frühstück machst.
  • Heute: Bewertungen auf mehreren Plattformen und in mehreren Sprachen, und niemand hat Zeit für Antworten.

Mit xtra marketing

Beispiel: Neue Direktbuchung Doppelzimmer · 2 Nächte ab Fr über deine Website, ohne Plattform 21:40
  • Mit xtra marketing: Website und Google-Profil führen mit einem klaren Knopf zu deinem eigenen Buchungssystem.
  • Mit xtra marketing: Saisonzeiten, Betriebsferien und Check-in-Zeiten stehen rechtzeitig und gleich auf Google, Apple Maps, local.ch und search.ch.
  • Mit xtra marketing: Aktuelle Fotos von Zimmern, Frühstück und Umgebung auf allen Profilen.
  • Mit xtra marketing: Welche Seiten es auch auf Französisch, Italienisch oder Englisch braucht und wer sie übersetzt, klären wir anhand deiner Gäste.
  • Mit xtra marketing: Parkplatz, Hund, Anreise mit dem ÖV und später Check-in sind auf der Website beantwortet, bevor jemand fragt.
  • Mit xtra marketing: Vorlagen für kurze Antworten auf Bewertungen. Wie du Gästen in anderen Sprachen antwortest, besprechen wir mit dir.

Hast du ein Restaurant im Haus?

Für die Zimmer bleibt dein Buchungssystem. Für die Tische im Hotelrestaurant kann xtraTable passen: Gäste und Leute aus dem Dorf reservieren online, auch wenn an der Rezeption gerade niemand frei ist. Ob es zu deinem Restaurant passt, klären wir im Erstgespräch. Mehr dazu steht unter Gastronomie.

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Restaurant im Haus, Spa oder Yoga-Wochenende? Dazu gibt es eigene Seiten.

Häufige Fragen

Plattformen, Sprachen, Zwischensaison: was Gastgeberinnen und Gastgeber wissen wollen.

Deine Frage ist nicht dabei? +41 44 811 20 20 info@xtramarketing.ch

Wie bekomme ich mehr Direktbuchungen statt Buchungen über Plattformen?

Plattformen bleiben für viele Häuser wichtig, weil Gäste dort suchen. Damit sie danach direkt bei dir buchen, braucht es ein Google-Profil, das auf deine eigene Buchungsseite verlinkt, eine Website mit einem Buchungsknopf, der auch auf dem Handy sofort zu sehen ist, und einen Grund, direkt zu buchen, etwa einen Vorteil, den es nur bei dir gibt. Seit dem 1. Dezember 2022 dürfen Buchungsplattformen Unterkünften in der Schweiz keine Paritätsklauseln mehr vorschreiben, etwa dass dein Preis auf der eigenen Website nicht günstiger sein darf als auf der Plattform. Wie viel sich verschiebt, können wir nicht versprechen. Unsere Arbeit ist der direkte Weg: Profil, Website und Buchungsknopf, die ohne Umweg zu deinem Buchungssystem führen.

Habt ihr ein Buchungstool für Zimmer?

Nein. xtraTable ist für Tischreservationen gebaut, xtraSalon für Termine. Für Zimmer und Ferienwohnungen nutzt du weiterhin dein bestehendes Buchungssystem oder deinen Channel Manager. Wir verlinken es auf Website, Google-Profil und Instagram, damit Gäste ohne Umweg buchen. Für ein Restaurant im Haus kann xtraTable passen. Ob es zu deinen Abläufen passt, schauen wir im Erstgespräch an.

Was mache ich in der Zwischensaison mit meinem Google-Profil?

Trag die Schliesszeit rechtzeitig im Profil ein, damit niemand vor verschlossener Tür steht, und nenn das Datum der Wiedereröffnung. Einschlafen sollte das Profil aber nicht: Ein Beitrag zum Saisonstart, neue Fotos nach einer Renovation und Antworten auf Bewertungen halten es aktuell. Die ruhigen Wochen sind auch ein guter Moment für neue Fotos und die Website, bevor die Gäste wieder planen.

Braucht meine Website mehrere Sprachen?

Wenn deine Gäste aus der Romandie, dem Tessin oder dem Ausland kommen, ja. Es müssen nicht alle Seiten sein: Zimmer, Anreise, Hausregeln und der Weg zur Buchung reichen für den Anfang. Wichtig sind echte Übersetzungen statt automatischer und eine saubere Sprachumschaltung, damit Google jedem Gast die richtige Sprache zeigt. Wer die Texte übersetzt und ob später weitere Sprachen dazukommen, klären wir im Erstgespräch und planen es beim Aufbau der Website gleich mit.

Finden mich Gäste auch über ChatGPT oder andere KI-Suchen?

Das hängt davon ab, was über dein Haus im Netz steht. KI-Suchen fassen zusammen, was sie auf Websites, in Profilen und in Bewertungen finden. Klare Fakten helfen: Lage, Anzahl Zimmer, Frühstück, Parkplätze, ob Hunde willkommen sind, Anreise mit dem ÖV. Genau daran arbeiten wir bei GEO. Dass eine KI dein Haus nennt, kann niemand garantieren.

Was kostet das?

Das hängt von deinen Zielen und vom Umfang ab. Preise gibt es auf Anfrage: Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommst du eine klare Offerte in CHF.

Wo buchen deine Gäste heute?

Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir, wo Gäste dein Haus heute finden und wie der Weg zur Direktbuchung kürzer wird, am besten vor dem nächsten Saisonstart.