Restaurants, Beizen, Cafés, Bars, Take-away

Reservationen, auch wenn im Service niemand abnimmt

Wir stellen dein Mittagsmenü als Text auf Website und Google-Profil und richten xtraTable ein. So kommt eine Reservation auch rein, wenn alle servieren.

Voll besetzte Beiz über Mittag, ein Kellner mit schwarzer Schürze trägt drei Teller durch die Gaststube

Kurz gesagt

Bei Restaurants, Beizen, Cafés und Bars setzt xtra marketing an drei Stellen an: Google-Profil, Einträge, Online-Reservation. Im Profil stehen Ruhetage, Betriebsferien und Küchenzeiten, bevor jemand vor der Tür steht. Auf local.ch, search.ch und Tripadvisor gleichen wir Nummer, Zeiten und Fotos ab, auch nach einem Wirtewechsel. Mit xtraTable reservieren Gäste rund um die Uhr selbst, und du siehst alle Online-Reservationen in einer Übersicht. Wir arbeiten für Gastrobetriebe in der ganzen Deutschschweiz.

Mittag, Abend, Ruhetag: was sich ändert

Vom Telefon um zwölf bis zur alten Nummer auf Tripadvisor.

Heute

  • Heute: Um zwölf klingelt das Telefon, und im Service hat niemand eine Hand frei.
  • Heute: Am Ruhetag stehen Gäste vor verschlossener Tür, weil Google «geöffnet» anzeigt.
  • Heute: Das Mittagsmenü steht an der Tafel, online findet man es nicht. Die Karte ist ein PDF, das auf dem Handy niemand liest.
  • Heute: Im Dezember sagt die Gruppe fürs Weihnachtsessen kurzfristig ab, und der grosse Tisch bleibt leer.
  • Heute: Auf Tripadvisor und local.ch stehen alte Fotos und eine Nummer, die es nicht mehr gibt.
  • Heute: Bewertungen bleiben unbeantwortet, weil nach dem Service die Energie fehlt.

Mit xtra marketing

  • Mit xtra marketing: Gäste reservieren online, auch während des Service und nach Feierabend.
  • Mit xtra marketing: Ruhetage, Betriebsferien und Feiertage stehen rechtzeitig auf Google, Apple Maps, local.ch und search.ch.
  • Mit xtra marketing: Mittagsmenü und Karte sind als Text auf Website und Google-Profil lesbar, auch für KI-Suchen.
  • Mit xtra marketing: Gäste bekommen die Bestätigung per E-Mail und können ihre Reservation selbst ändern oder absagen.
  • Mit xtra marketing: Gleiche Angaben und aktuelle Fotos auf Tripadvisor, local.ch und allen anderen Einträgen, auch nach einem Wirtewechsel.
  • Mit xtra marketing: Vorlagen für kurze, freundliche Antworten auf Bewertungen.

Tipp für Küchenzeiten und Take-away

Schliesst die Küche früher als die Gaststube oder hat dein Take-away eigene Zeiten, gehört das auf die Website und ins Google-Profil. Für Take-away und Lieferung gibt es dort eigene Öffnungszeiten. So kommt niemand um halb zehn zum Essen, wenn die Küche schon zu ist. Wie das geht, steht im Ratgeber zum Google Unternehmensprofil.

Das Mittagsmenü als Text statt als PDF

Ein PDF muss man am Handy herunterladen und zoomen. Als Text lesen Gäste das Menü sofort, und auch Google und KI-Suchen können die Gerichte lesen.

Die Menüseite verlinken wir im Google-Profil. Wie du das Menü jede Woche am einfachsten selbst aktualisierst, besprechen wir mit dir.

  • Heute: ein PDF mit 4 MB, auf dem Handy mühsam
  • Neu: Text auf Website und Google-Profil
  • Das Menü der Woche zusätzlich als Beitrag im Profil

Heute: als PDF

mittagsmenue_KW40.pdf · 4,2 MBherunterladen, zoomen, scrollen

Neu: als Text im Handy

Dein Restaurant

Mittagsmenü · heute

  • Menü 1 Zürcher Geschnetzeltes mit Rösti CHF 24.50
  • Menü 2 Gemüsecurry mit Basmatireis CHF 21.00
  • Dazu Tagessuppe oder kleiner Salat inbegriffen
Beispiel mit einem fiktiven Betrieb

xtraTable: Online-Reservation fürs Lokal

xtraTable nimmt Reservationen an, während du kochst oder servierst. Gäste sehen freie Zeiten, reservieren rund um die Uhr und bekommen die Bestätigung per E-Mail. Du siehst alle Online-Reservationen in einer Übersicht. Was du darüber hinaus brauchst, etwa für Gruppen oder telefonische Reservationen, klären wir im Erstgespräch.

Mehr zu xtraTable
Dein RestaurantTisch reservieren · mit xtraTable Demo
  1. Datum
  2. Uhrzeit
  3. Personen
  4. Bestätigung
Wann möchtest du kommen?

Montag und Dienstag ist Ruhetag.

Um welche Zeit?

Freie Zeiten für deinen Tag.

Mittag

Abend

Für wie viele Personen?

Ab 9 Personen reservierst du am besten telefonisch.

2 Personen

Die klickbare Demo braucht JavaScript. So sieht eine Bestätigung aus:

Tisch reserviert

NächstenFreitag

  • 19:30 Uhr
  • 4 Personen
  • Dein Restaurant

Bestätigung per E-Mail

Demo: Es wird nichts gebucht.

Für deinen Betrieb? Erstgespräch anfragen Mehr zu xtraTable
Schritt 1 von 4

Beispielablauf mit einem fiktiven Betrieb

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Hotelrestaurant, Café in der Bäckerei oder Take-away mit Laden: Dafür gibt es eigene Seiten.

Häufige Fragen

Menü, Ruhetag, Gruppen: die Fragen aus der Gastronomie.

Wie finden Gäste mein Mittagsmenü auf Google?

Stell das Menü als Text auf deine Website, nicht nur als Foto oder PDF, und verlinke die Seite im Google Unternehmensprofil. Zusätzlich kannst du das Menü der Woche als Beitrag im Profil veröffentlichen. So sehen es Gäste, die über Mittag nach «Mittagsmenü» und dem Ort suchen, und auch KI-Suchen können es lesen. Am besten behält die Menüseite immer dieselbe Adresse, dann stimmt der Link im Profil auch nächste Woche noch.

Wie verhindere ich, dass Gäste am Ruhetag vor der Tür stehen?

Ruhetage gehören in die normalen Öffnungszeiten, Betriebsferien und Feiertage als «Spezielle Öffnungszeiten» ins Google Unternehmensprofil, am besten ein paar Wochen im Voraus. Die gleichen Angaben müssen auch auf Apple Maps, local.ch, search.ch, Tripadvisor und deiner Website stehen, sonst übernimmt Google womöglich eine falsche Quelle. Mit Listing Management halten wir alle Einträge auf dem gleichen Stand.

Kann ich für Gruppen und Firmenessen eine Anzahlung verlangen?

Ja, wenn der Gast die Bedingungen kennt und ihnen zustimmt, bevor er reserviert: Betrag, Frist und was bei einer Absage gilt. Das lohnt sich vor allem für Weihnachtsessen, Firmenanlässe und grosse Tische, bei denen eine kurzfristige Absage den ganzen Abend kostet. Ob und wie viel, entscheidest du. Wie sich das bei dir umsetzen lässt, klären wir im Erstgespräch.

Soll ich auf schlechte Bewertungen auf Google und Tripadvisor antworten?

Ja, kurz, sachlich und ohne dich zu verteidigen. Deine Antwort liest nicht nur der Gast, der sich beschwert hat, sondern alle, die dein Lokal später anschauen. Bedank dich, geh auf den Punkt ein und sag, was du änderst, falls die Kritik stimmt. Gute Bewertungen verdienen ein kurzes Danke. Wir geben dir Vorlagen, die du mit einem Satz anpasst.

Passt das auch für ein Café, eine Bar oder ein Hotelrestaurant?

Ja. Ein Café lebt von Laufkundschaft und braucht vor allem ein gutes Google-Profil mit Öffnungszeiten und Fotos, eine Bar eher Instagram und Anlässe. Online-Reservationen sind nicht überall nötig, das entscheiden wir mit dir. Führst du ein Hotel mit Restaurant, schau dir auch Hotellerie & Unterkünfte an. Für eine Bäckerei mit Café passt Detailhandel & Läden.

Was passiert, wenn reservierte Gäste nicht erscheinen?

Nach der Reservation bekommen deine Gäste automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Wer nicht kommen kann, ändert oder sagt die Reservation selbst online ab, und du siehst das in deiner Übersicht. Was du darüber hinaus brauchst, zum Beispiel Erinnerungen per SMS oder eine Garantie bei grossen Gruppen, klären wir im Erstgespräch.

Was kostet das?

Das hängt von deinen Zielen und vom Umfang ab. Preise gibt es auf Anfrage: Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommst du eine klare Offerte in CHF.

Offen

für deine Fragen

Deine Frage ist nicht dabei? Ruf an oder schreib uns.

Wie reservieren deine Gäste heute?

Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir dein Google-Profil, deine Einträge und deine Reservationen an und sagen dir, was sich zuerst lohnt.