Was Betriebe über KI-Suchen erzählen

Meist nach dem ersten Mal, wenn jemand selbst eine KI nach dem eigenen Betrieb gefragt hat.

  • Du fragst ChatGPT nach einem Betrieb wie deinem in deiner Stadt, und es nennt drei andere.

  • Die KI behauptet, du hättest am Montag offen, oder nennt eine Adresse, an der du seit Jahren nicht mehr bist.

  • Auf deiner Website steht viel Stimmung, aber nirgends klar, was du anbietest, für wen und wo.

  • Alle reden von KI-Suche, aber niemand sagt dir, was du konkret tun kannst.

Woher die KI ihre Antwort nimmt

Eine KI-Antwort nennt wenige Betriebe und zeigt ihre Quellen. Was dort steht, stammt von deiner Website und aus deinen Einträgen.

Hier stehen Abendtermine und ebenerdiger Eingang klar auf der Website, und das Google-Profil zeigt dieselben Zeiten. Widersprechen sich die Quellen, kann die KI die falsche Angabe übernehmen. Diese Angaben prüfen und vereinheitlichen wir. Steuern, was die KI antwortet, kann niemand.

  • Quelle 1: eine Seite mit Öffnungszeiten, Angebot und Zugang
  • Quelle 2: ein Google-Profil mit denselben Angaben
  • Keine Sperre für KI-Crawler in der robots.txt
Beispiel mit einem fiktiven Betrieb

Eine Frage statt zehn Suchtreffer

Bei Google bekommst du zehn Treffer und suchst selbst aus. Eine KI-Suche antwortet mit wenigen Namen. Beide stützen sich auf dieselben Grundlagen, darum hängt GEO eng mit SEO und lokaler SEO zusammen.

Eine Anleitung zum Selbermachen steht im Ratgeber In ChatGPT & Co. gefunden werden.

Beispiel mit einem fiktiven Betrieb

4Etappen Route: Fragen stellen bis Wiederholen

Vom KI-Check zu klaren Fakten

Niemand kann steuern, was eine KI antwortet. Du kannst aber beeinflussen, welche Informationen sie über dich findet. Genau dort setzen wir an.

  1. Schritt 1: Fragen stellen

    Wir stellen ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude und Google typische Fragen aus deiner Branche und Region und halten fest, ob und wie dein Betrieb vorkommt.

    ErgebnisEin Ist-Bild: wo du genannt wirst, wo nicht und was falsch ist

  2. Schritt 2: Fakten klären

    Name, Adresse, Öffnungszeiten, Leistungen und Einzugsgebiet stehen auf der Website und in allen Einträgen gleich, von Google bis Apple Maps. Dazu kommen strukturierte Daten, und KI-Crawler dürfen die Website lesen.

    ErgebnisEinheitliche Fakten, lesbar für KI-Crawler

  3. Schritt 3: Fragen beantworten

    Wir ergänzen deine Website um kurze, sachliche Antworten auf das, was Leute vor dem Besuch wissen wollen: Ablauf, Anfahrt, Parkplätze, Sprachen, Zugang ohne Treppen.

    ErgebnisKurze Antworten auf die häufigsten Fragen

  4. Schritt 4: Wiederholen

    Regelmässig stellen wir die gleichen Fragen erneut und zeigen dir, was sich verändert hat.

    ErgebnisEin Vergleich über die Zeit statt Bauchgefühl

Was zu GEO gehört

Vieles davon ist Grundlagenarbeit, die auch deiner Website bei Google hilft. Neu ist der regelmässige Blick in die KI-Antworten.

  1. KI-Check

    Typische Fragen deiner Kundschaft, in mehreren KI-Suchen getestet und mit Bildschirmfotos dokumentiert.

  2. Firmenfakten an einem Ort

    Eine Seite auf deiner Website, die Name, Adresse, Leistungen, Einzugsgebiet und Kontakt eindeutig festhält.

  3. Strukturierte Daten und Crawler

    Schema.org-Auszeichnung für Betrieb, Leistungen und häufige Fragen, dazu eine robots.txt, die KI-Suchen nicht aus Versehen aussperrt. Auf Wunsch eine llms.txt.

  4. Antworten auf echte Fragen

    FAQ-Abschnitte und kurze Erklärtexte, die eine KI ohne Umweg übernehmen kann.

  5. Gepflegte Einträge

    Google, Bing, Apple Maps, local.ch und search.ch mit gleichen Angaben, zusammen mit dem Listing Management.

Fragen zu GEO und KI-Suchen

Was wir zu ChatGPT, Gemini und Co. am häufigsten gefragt werden.

Kann ich bestimmen, was ChatGPT über meinen Betrieb sagt?

Nein. KI-Suchen stellen ihre Antworten selbst zusammen, und die Antwort kann je nach Frage, Person und Zeitpunkt anders ausfallen. Du kannst aber beeinflussen, welche Informationen sie über dich finden. Je klarer und einheitlicher diese sind, desto eher wird dein Betrieb richtig beschrieben.

Kann ich mir einen Platz in der KI-Antwort kaufen?

Die Antwort selbst nicht. Manche KI-Dienste zeigen Anzeigen neben oder unter ihren Antworten, gekennzeichnet als Werbung. Das ist etwas anderes als GEO: GEO setzt früher an, bei den Informationen, aus denen die Antwort entsteht.

Um welche KI-Suchen kümmert ihr euch?

Um die, die deine Kundschaft nutzt: ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini, Perplexity, Microsoft Copilot und Claude. Sie funktionieren unterschiedlich, stützen sich aber alle auf öffentlich zugängliche Informationen. Darum wirkt saubere Grundlagenarbeit bei allen gleichzeitig.

Wie messt ihr, ob GEO etwas bringt?

Eine Rangliste wie bei Google gibt es nicht. Wir stellen typische Fragen deiner Kundschaft in mehreren KI-Suchen, halten die Antworten fest und wiederholen das regelmässig. In der Webstatistik lässt sich oft zusätzlich erkennen, ob Besuche über ChatGPT, Perplexity oder andere KI-Dienste kommen.

Brauche ich eine llms.txt?

Sie schadet nicht, ist aber kein Muss. Die llms.txt ist ein Vorschlag für eine Datei, die KI-Diensten eine Übersicht deiner Website gibt. Ob und wie stark die grossen KI-Suchen sie nutzen, ist offen. Wichtiger sind klare Inhalte auf der Website selbst und dass KI-Crawler sie lesen dürfen.

Offen

für deine Fragen

Deine Frage ist nicht dabei? Ruf an oder schreib uns.

Was sagt die KI heute über dich?

Im kostenlosen Erstgespräch stellen wir ein paar Fragen, wie sie deine Kundschaft stellt, und schauen die Antworten gemeinsam an.